企業(yè)如何借助網(wǎng)站進(jìn)行品牌推廣
在互聯(lián)網(wǎng)逐步普及和成熟的今天,用戶越來越傾向于從網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中獲取信息。對(duì)于企業(yè)品牌而言,如何通過企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)獲得品牌用戶的認(rèn)可和參與,是贏得企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
如果說傳統(tǒng)的品牌推廣是單向的用戶接受品牌信息,那么在品牌聲音可輕易觸及的今天,品牌推廣更多的是強(qiáng)調(diào)用戶參與和品牌互動(dòng)。用戶更傾向于從其他品牌用戶的使用感受獲得品牌的認(rèn)知,也更傾向于直接與品牌擁有者面對(duì)面、一對(duì)一的溝通和反饋。如果企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候還停留在依靠炫酷的Flash動(dòng)畫、華而不實(shí)的BANNER設(shè)計(jì)、空洞的廣告文字來吸引消費(fèi)者,那么網(wǎng)站的營(yíng)銷效果可想而知。
那么,企業(yè)如何借助網(wǎng)站進(jìn)行有效的品牌推廣呢?
一、在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中融入社會(huì)化元素
不同的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)提供不同的利基(Niche)受眾,企業(yè)可根據(jù)企業(yè)品牌所處的行業(yè)特征,找到適合推廣的社會(huì)化交流及分享平臺(tái),巧妙的添加到網(wǎng)站的頁面布局當(dāng)中,并根據(jù)具體的社會(huì)化營(yíng)銷策略,結(jié)合品牌內(nèi)涵進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。
在社會(huì)化營(yíng)銷領(lǐng)域,耐克可謂是先行者。在最近一次的網(wǎng)站改版當(dāng)中,耐克把官網(wǎng)簡(jiǎn)化成基本只有e-commerce (NIKESTORE & NIKEiD)和 branded community(NIKE+)了,除了一些重點(diǎn)campaign的簡(jiǎn)單介紹和回顧外,全部引流到社會(huì)化媒體。
通過企業(yè)官網(wǎng)的大幅度改版,耐克成功的進(jìn)行品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移,更多的強(qiáng)調(diào)與用戶的直接互動(dòng)和參與感。
二、 學(xué)會(huì)傾聽用戶聲音
網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營(yíng)銷的重要平臺(tái),并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’,更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。深圳網(wǎng)站建設(shè)公司阿里貓?jiān)跒樵S多知名品牌企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí),發(fā)現(xiàn)‘在線留言’、‘FAQ’ 、‘在線交流’等欄目并不受重視,很多企業(yè)只是形式上予以保留,實(shí)際上并沒有用心運(yùn)營(yíng)。其實(shí),用戶在購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)前一定會(huì)存在許多疑慮,如果企業(yè)不能很好的通過網(wǎng)站這個(gè)便捷的溝通渠道進(jìn)行交流,或許就失去了與用戶建立信任關(guān)系的機(jī)會(huì),也就無法完成用戶從品牌認(rèn)知到品牌忠誠(chéng)的轉(zhuǎn)換。
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